همه چیز در مورد اسکیما کد FAQ و تاثیر آن بر سئو سایت

در فضای دیجیتال گسترده اینترنت، گوگل به عنوان یک نیروی همه‌گیر حضور دارد، یک راهنمای مجازی که کاربران را از طریق شبکه پیچیده‌ی اطلاعات هدایت می‌کند. با این حال، میان مجموعه‌ای از قابلیت‌ها و ویژگی‌ها، یک جنبه که اغلب نادیده گرفته می‌شود، قابلیت پرسش‌های متداول (FAQ) آن است. این مقاله به عمق این ویژگی پنهان می‌پردازد، مفهوم، کاربرد و تأثیر آن بر تجربه کاربری را بررسی می‌کند.

FAQ چیست؟

FAQ به معنی “پرسش‌های متداول” است و از حروف اول کلمات “Frequently Asked Questions” گرفته شده است. این اصطلاح برای مجموعه‌ای از سوالاتی استفاده می‌شود، که معمولاً توسط مخاطبان یا مشتریان در مورد یک موضوع یا محصول خاص پرسیده می‌شود. سازمان‌ها، وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و محصولات مختلف اغلب یک صفحه یا بخش “FAQ” دارند که در آن به پرسش‌های متداول پاسخ داده می‌شود تا کاربران بتوانند به سرعت و آسانی به پاسخ‌های خود برسند بدون اینکه نیازی به تماس مستقیم با پشتیبانی یا سایر کانال‌های ارتباطی دیگر باشد.

اسکیما (Schema) چیست؟

مفهوم “اسکیما” (Schema) به یک ساختار یا الگویی اشاره دارد که برای توصیف و تنظیم داده‌ها، فرمت‌ها، یا ساختارهای مختلف استفاده می‌شود. اسکیما به عنوان یک مجموعه از قوانین یا دستورالعمل‌ها برای معناگرا و موثر کردن داده‌ها یا اطلاعات در یک سیستم استفاده می‌شود. به طور کلی، می‌توان گفت که اسکیماها به داده‌ها یک ساختار و معنا مشخص می‌دهند.

در مفهوم سئو (بهینه‌سازی موتورهای جستجو)، “اسکیما” یا Schema به معنای یک نوع از کدگذاری داده‌ها است که توسط موتورهای جستجوی وب مانند گوگل، بینگ و یاهو برای درک بهتر محتوای صفحات وب استفاده می‌شود. این نوع از کدگذاری به وب‌سایت‌ها کمک می‌کند تا موتورهای جستجو بتوانند اطلاعات را به صورت منظم و سازمان‌یافته تری درک کنند و اطلاعات را بهتر در نتایج جستجو نمایش دهند.

اسکیما به طور عمده با استفاده از یک زبان خاص به نام “ساختار داده‌های ساده” (Schema.org) اجرا می‌شود. این زبان تعریف‌کننده‌ای است که توسط گوگل، مایکروسافت، یاهو و بینگ ایجاد شده است و استانداردهای مشخصی برای توصیف موجودیت‌ها و اطلاعات مختلف دارد. با استفاده از این استانداردها، موتورهای جستجو می‌توانند موجودیت‌ها و اطلاعات را بهتر تفسیر کنند و به کاربران نمایش دهند، از جمله اطلاعات مانند محصولات، رویدادها، سازمان‌ها، نظرات و غیره.

بنابراین، در سئو، استفاده از اسکیما یا Schema به منظور بهبود نمایش نتایج جستجو و جلب توجه بیشتر کاربران به محتوای وب‌سایت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.

اسکیما FAQ چیست؟

اگرچه مفهوم “اسکیما FAQ” به طور مستقیم در صنعت سئو یا تکنولوژی به کار نرفته است، اما احتمالاً منظور شما از آن استفاده از اسکیما (Schema) برای پرسش‌های متداول (FAQ) در وب‌سایت‌ها می‌باشد.

در این حالت، “اسکیما FAQ” به معنی استفاده از کدگذاری اسکیما برای معرفی و نمایش اطلاعات مربوط به پرسش‌های متداول در وب‌سایت است. با استفاده از اسکیما برای FAQ، می‌توان اطلاعات مرتبط با پرسش‌های متداول را به صورت ساختارمند به موتورهای جستجو ارائه داد تا بهتر بتوانند این اطلاعات را درک کنند و در نتایج جستجو نمایش دهند.

با اضافه کردن کدگذاری اسکیما به صفحه‌های FAQ و تعریف دقیق سوالات و پاسخ‌های آن‌ها، موتورهای جستجو می‌توانند این محتوا را به صورت بهتری تفسیر کرده و در نتایج جستجوی خود نمایش دهند. این کار می‌تواند به افزایش نرخ کلیک (CTR) و بهبود SEO وب‌سایت کمک کند.

به عنوان مثال، با استفاده از اسکیما FAQ می‌توانید ساختار داده‌ای را برای هر پرسش و پاسخ تعریف کنید، شامل عنوان، توضیحات، وضعیت فعال یا غیرفعال بودن و غیره، که این اطلاعات به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا محتوا را بهتر درک کنند و در نتایج جستجو نمایش دهند.

افزودن FAQ به سایت

افزودن یک صفحه FAQ (پرسش‌های متداول) به وب‌سایت شما می‌تواند به بهبود تجربه کاربری و اطلاعاتی که کاربران از وب‌سایت شما دریافت می‌کنند کمک کند. در اینجا چند مرحله برای افزودن یک صفحه FAQ به وب‌سایتتان آمده است:

1. انتخاب مکان مناسب: ابتدا تصمیم بگیرید که فایل صفحه FAQ در وب‌سایت شما کجا قرار گیرد. این می‌تواند در نوار منو، پاورقی، یا حتی به عنوان یک بخش جداگانه از وب‌سایت باشد.
2. ایجاد محتوا: سوالات متداول کاربران را جمع آوری کرده و پاسخ‌های کامل و مفید برای آن‌ها ایجاد کنید. این سوالات معمولاً در مورد محصولات، خدمات، قوانین و شرایط وب‌سایت، روش‌های پرداخت و ارسال، و غیره می‌تواند باشد.
3. طراحی واجرای صفحه FAQ: برای نمایش سوالات و پاسخ‌ها بهتر است از یک ساختار منظم استفاده کنید. از استایل‌ها و طرح‌های مناسب برای جلب توجه و راحتی کاربران استفاده کنید.
4. اضافه کردن Schema Markup: برای بهبود دیده شدن صفحه FAQ در نتایج جستجوی گوگل، می‌توانید از Schema Markup برای نشان دادن ساختار داده‌ها استفاده کنید. این کار به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا اطلاعات بهتری از صفحه شما دریافت کنند و نتایج را بهتر نمایش دهند.
5. آزمایش و بهینه‌سازی: پس از اضافه کردن صفحه FAQ، آن را با دقت بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که همه سوالات به درستی پاسخ داده شده‌اند. همچنین از نظرات و بازخوردهای کاربران برای بهبود صفحه FAQ خود استفاده کنید.

با اجرای این مراحل، می‌توانید یک صفحه FAQ مفید و موثر برای وب‌سایت خود ایجاد کنید که به کاربران کمک می‌کند تا به طور سریع و آسان به پاسخ‌های سوالاتشان برسند.

ساخت سوالات متداول در وردپرس با افزونه Schema Pro

برای ساخت سوالات متداول (FAQ) در وردپرس با استفاده از افزونه Schema Pro، می‌توانید این مراحل را دنبال کنید:

1. نصب و فعال‌سازی افزونه Schema Pro: ابتدا افزونه Schema Pro را از مخزن افزونه‌های وردپرس دانلود و نصب کنید. سپس آن را فعال کنید.
2. ساخت یک گروه FAQ جدید: بعد از فعال‌سازی، در پیشخوان وردپرس به منوی “Schema Pro” بروید و گزینه “Add New” را انتخاب کنید. سپس گزینه “FAQ” را انتخاب کرده و یک گروه FAQ جدید ایجاد کنید.
3. افزودن سوالات و پاسخ‌ها: در صفحه ویرایش گروه FAQ، سوالات و پاسخ‌های مرتبط را اضافه کنید. برای هر سوال و پاسخ، شما می‌توانید متن و همچنین تصاویر یا ویدئوهای مرتبط را نیز اضافه کنید.
4. تنظیمات دیگر: Schema Pro به شما امکان می‌دهد تا برای گروه FAQ خود تنظیمات مختلفی را اعمال کنید، از جمله استایل‌ها، رنگ‌ها، ترتیب نمایش سوالات، و غیره.
5. ذخیره و منتشر کردن: پس از تکمیل اضافه کردن سوالات و پاسخ‌ها و تنظیمات مورد نیاز، تغییرات خود را ذخیره کرده و گروه FAQ خود را منتشر کنید.

با انجام این مراحل، شما می‌توانید سوالات متداول خود را به صورت ساختارمند و با استفاده از Schema Pro در وردپرس ایجاد و نمایش دهید. این کار می‌تواند به بهبود سئو وب‌سایت شما کمک کند و به کاربران کمک می‌کند تا به راحتی به پاسخ‌های سوالاتشان دسترسی پیدا کنند.

اضافه کردن FAQ به وردپرس با افزونه Yoast SEO

برای اضافه کردن صفحه FAQ به وردپرس با استفاده از افزونه Yoast SEO، می‌توانید این مراحل را دنبال کنید:

1. نصب و فعال‌سازی افزونه Yoast SEO: ابتدا افزونه Yoast SEO را از مخزن افزونه‌های وردپرس دانلود و نصب کنید. سپس آن را فعال کنید.
2. ایجاد صفحه FAQ: برای ایجاد یک صفحه FAQ جدید، وارد پیشخوان وردپرس شوید و در قسمت “پست‌ها” یا “صفحات” گزینه “افزودن جدید” را انتخاب کنید. سپس یک صفحه جدید ایجاد کنید و عنوانی مناسب برای صفحه خود انتخاب کنید.
3. افزودن محتوا: در محتوای صفحه، سوالات متداول خود را با استفاده از عنوان‌های سوال و متن پاسخ، به ترتیب اضافه کنید. می‌توانید از فرمت‌بندی متن، تصاویر، ویدیوها و دیگر ویژگی‌های ویرایشگر وردپرس استفاده کنید.
4. استفاده از برچسب FAQBlock: برای هر سوال و پاسخ، از برچسب FAQBlock استفاده کنید. این برچسب به Yoast SEO اطلاع می‌دهد که این بخش مربوط به یک سوال و پاسخ FAQ است.
5. تنظیمات SEO: پس از ایجاد صفحه FAQ، به پایین صفحه بروید و تنظیمات SEO را با استفاده از پنل Yoast SEO پیکربندی کنید. می‌توانید عنوان و توضیحات SEO را برای صفحه FAQ تنظیم کنید.
6. ذخیره و منتشر کردن: پس از تکمیل اضافه کردن سوالات و پاسخ‌ها و تنظیمات SEO، تغییرات خود را ذخیره کرده و صفحه FAQ خود را منتشر کنید.

با انجام این مراحل، شما می‌توانید یک صفحه FAQ موثر را در وردپرس با استفاده از افزونه Yoast SEO ایجاد کرده و به بهبود سئو وب‌سایت خود کمک کنید.

اضافه کردن کدهای دستی اسکیما

برای اضافه کردن کدهای دستی اسکیما به وردپرس، می‌توانید از چند روش مختلف استفاده کنید، از جمله:

1. افزونه‌های مخصوص اسکیما: برخی افزونه‌ها مانند “Schema Pro” اجازه می‌دهند تا اطلاعات اسکیما را به طور دقیق و با رابط کاربری ساده اضافه کنید. این افزونه‌ها به شما امکان می‌دهند تا از یک محیط گرافیکی برای تنظیمات استفاده کنید و کدهای دستی را نیازی به نوشتن ندارید.
2. افزودن کد اسکیما به فایل‌های قالب: می‌توانید کد‌های اسکیما را به صورت دستی به فایل‌های قالب وردپرس اضافه کنید. برای این کار، به بخش ویرایشگر قالب وردپرس بروید و فایل مورد نظر (مانند single.php یا functions.php) را ویرایش کرده و کد اسکیما را در محل مورد نظر درج کنید.
3. استفاده از افزونه‌های کمکی: برخی افزونه‌های کمکی مانند “Code Snippets” به شما امکان می‌دهند تا کدهای دستی را به سادگی به وب‌سایت خود اضافه کنید. شما می‌توانید کد اسکیما را در یک شناور (snippet) ایجاد کرده و سپس آن را در وردپرس فعال کنید.

با استفاده از یکی از این روش‌ها، شما می‌توانید کدهای دستی اسکیما را به وب‌سایت خود اضافه کنید و اطمینان حاصل کنید که اطلاعات به درستی به موتورهای جستجو ارسال می‌شود. همچنین بهتر است قبل از اعمال تغییرات، اطمینان حاصل کنید که کدهای اضافی بر وب‌سایت شما هیچ مشکل امنیتی یا عملکردی ایجاد نمی‌کنند.

با توجه به نیازها و محتوای وب‌سایت شما، صفحات زیر می‌توانند برای اضافه کردن کدهای دستی اسکیما به وردپرس مناسب باشند:

استفاده از ابزار Technical SEO برای اسکیما FAQ 

استفاده از ابزارهای Technical SEO برای ایجاد ساختار داده‌های اسکیما برای صفحه FAQ می‌تواند به بهبود نمایش محتوا در نتایج جستجو و افزایش رتبه وب‌سایت شما کمک کند. در اینجا چند ابزار Technical SEO که می‌توانید برای این منظور استفاده کنید، آورده شده است:

• Google’s Structured Data Testing Tool:
  این ابزار توسط گوگل ارائه شده است و به شما امکان می‌دهد تا کدهای اسکیما را برای صفحه FAQ خود بررسی کنید و مطمئن شوید که به درستی پیاده‌سازی شده‌اند.
• SEMrush:
  SEMrush یکی از ابزارهای معروف Technical SEO است که امکان تجزیه و تحلیل وب‌سایت شما را ارائه می‌دهد. با استفاده از این ابزار، می‌توانید به بهبود نمایش محتوای ساختار داده‌های اسکیما کمک کنید.
• Yoast SEO:
  Yoast SEO یکی دیگر از افزونه‌های محبوب وردپرس برای بهینه‌سازی سئو است که امکان ایجاد ساختار داده‌های اسکیما را برای صفحات وردپرس شما فراهم می‌کند. این افزونه به شما امکان می‌دهد تا به طور مستقیم اسکیما FAQ را به وب‌سایت خود اضافه کنید و نحوه نمایش آن را بهینه کنید.
• Schema Markup Validator:
  این ابزار برای بررسی صحت و دقت کدهای اسکیما بسیار مفید است. با استفاده از این ابزار، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که کدهای اسکیما برای صفحه FAQ شما به درستی پیاده‌سازی شده‌اند.
• Google Search Console:
  ابزار Google Search Console به شما امکان می‌دهد تا عملکرد صفحات وب‌سایت خود را در نتایج جستجوی گوگل بررسی کنید. با استفاده از این ابزار، می‌توانید مشاهده کنید که چگونه گوگل ساختار داده‌های اسکیما را برای صفحه FAQ شما درک می‌کند و آیا هر گونه مشکلی وجود دارد یا خیر.

با استفاده از این ابزارها، می‌توانید ساختار داده‌های اسکیما را برای صفحه FAQ خود بهینه کنید و به بهبود نمایش وب‌سایت خود در نتایج جستجو کمک کنید.

نکات مهم درباره اسکیما FAQ

برای استفاده اثربخش از اسکیما FAQ، توجه به چند نکته مهم می‌تواند بسیار مفید باشد:

• محتوای مفید و متنوع: مطمئن شوید که سوالاتی که در اسکیما FAQ اضافه می‌کنید مرتبط و مهم برای کاربرانتان باشند. سعی کنید تنوعی در موضوعات و پاسخ‌ها داشته باشید.
• ویراستاری و به روزرسانی مداوم: اطمینان حاصل کنید که اطلاعات در اسکیما FAQ شما به‌روز و صحیح است. همچنین، با ویراستاری مداوم، مطمئن شوید که همه سوالات و پاسخ‌ها به درستی نوشته شده‌اند.
• استفاده از زبان ساده و قابل فهم: از یک زبان ساده و روان برای نوشتن سوالات و پاسخ‌ها استفاده کنید تا کاربران به راحتی محتوا را درک کنند.
• ساختار منظم: سعی کنید که سوالات و پاسخ‌ها در اسکیما FAQ به شکلی منظم و ساختارمند نمایش داده شوند تا کاربران به راحتی مورد دنباله و پیدا کردن اطلاعات بپردازند.
• استفاده از Schema Markup: از کدهای دسته‌بندی شده با Schema Markup برای ارائه ساختار داده‌های اسکیما استفاده کنید. این کدها به موتورهای جستجو کمک می‌کنند تا محتوای شما را بهتر درک کنند و در نتایج جستجو بهتر نمایش دهند.
• ارائه اطلاعات تماس: اگر مربوط است، اطلاعات تماس (مانند آدرس، تلفن و ایمیل) در اسکیما FAQ شما نیز قرار دهید تا کاربران بتوانند به راحتی با شما تماس بگیرند.
• آزمایش و بهینه‌سازی مداوم: مطمئن شوید که اسکیما FAQ شما به‌طور مداوم آزمایش و بهینه‌سازی می‌شود. با بازخورد کاربران و اطلاعات آماری، محتوای FAQ خود را بهینه کرده و بهبود بخشید.

با رعایت این نکات، می‌توانید از اسکیما FAQ به بهترین شکل ممکن برای کاربران و سئوی وب‌سایت خود استفاده کنید.

صفحات مناسب را انتخاب کنید

همه صفحات برای FAQ مناسب نیستند.مقالات و یا خدمات و یا محصولاتی اهمیت بسیاری برای شما دارند به جای ایجاد یک صفحه FAQ جدید، می‌توانید یک بخش FAQ را به صفحه اصلی وب‌سایت خود اضافه کنید تا کاربران به راحتی به سوالات رایج دسترسی پیدا کنند.

برای اضافه کردن یک صفحه FAQ به وب‌سایت، صفحات زیر می‌توانند مناسب باشند. هر کدام از این صفحات می‌توانند بسته به نوع و محتوای وب‌سایت شما و نیازهای کاربرانتان، مناسب باشند. بهتر است انتخاب صفحه‌ها و محتوای FAQ با توجه به نیازهای کاربران و اهداف وب‌سایتتان صورت گیرد.

تفاوت QA با FAQ چیست؟

تفاوت اساسی بین QA (سوالات و پاسخ‌ها) و FAQ (پرسش‌های متداول) در زمینه محتوا و هدف آن‌ها است:

سوالات و پاسخ‌ها (QA):

• در QA، سوالات می‌توانند متنوع باشند و ممکن است به موضوعات مختلفی مرتبط با محتوای وب‌سایت یا کسب و کار شما پرداخته شود.
• پاسخ‌ها در QA معمولاً به طور دقیق به سوالات کاربران پاسخ داده می‌شود و ممکن است شامل جزئیات فنی یا اطلاعات عمیق‌تر باشد.
• QA معمولاً برای ارتباط مستقیم با کاربران و حل مشکلات یا ارائه اطلاعات بیشتر بر روی یک موضوع خاص تمرکز دارد.

پرسش‌های متداول (FAQ):

• در FAQ، سوالات معمولاً به صورت عمومی و یا بر اساس تجربیات گذشته کاربران و یا نیازهای شایع مرتبط با کسب و کار شما تعیین می‌شود.
• پاسخ‌ها در FAQ به طور کلی و مختصر به پرسش‌های شایع مرتبط با محصولات، خدمات، یا فرآیندهای شرکت شما پاسخ داده می‌شود.
• FAQ معمولاً برای ارائه اطلاعات مختصر و مفید به کاربران در مورد موضوعات مختلف و از جمله محصولات، خدمات، یا شرایط خاص استفاده می‌شود.

به طور خلاصه، QA بیشتر بر روی ارتباط مستقیم و پاسخ دادن به سوالات خاص کاربران تمرکز دارد، در حالی که FAQ بیشتر برای ارائه اطلاعات عمومی و شایع به کاربران استفاده می‌شود.

این روزها با پیشرفت فناوری و افزایش استفاده از اینترنت، اطلاعات به سرعت افزایش می‌یابد. در جستجوی اطلاعات، گوگل به عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارها برای کاربران به شمار می‌رود. در این مقاله به بررسی عمیق‌تر از ابزاری که گوگل برای کمک به کاربران در پیدا کردن پاسخ‌های سوالاتشان ارائه می‌دهد، یعنی پرسش‌های متداول یا FAQs می‌پردازیم.

نتیجه‌گیری

به طور کلی، پرسش‌های متداول گوگل نه تنها یک ابزار کمکی برای کاربران است، بلکه نقش بسیار مهمی در بهبود تجربه کاربری و ارتقای سطح اعتماد کاربران نسبت به اطلاعات ارائه شده توسط گوگل دارند. این ابزار می‌تواند در بهبود بهینه‌سازی موتورهای جستجو و جذب ترافیک به وب‌سایت‌ها نیز نقش مهمی ایفا کند.

سوالات متداول گوگل نقطه‌ی عطفی از تعامل دیجیتال مدرن هستند، پل ارتباطی بین کاربران و اطلاعات. فراتر از کاربرد ابزاری، سوالات متداول از تعهد گوگل به بهبود تجربه کاربری، اعتماد و مشارکت تعاملی می‌کنند. در حالی که در منظر اینترنت متحول به روز می‌گردیم، اجازه ندهیم که اهمیت این ویژگی‌های به نظر می‌رسند بی‌اهمیت شود، زیرا در تشکیل تعاملات دیجیتال ما تأثیرات ژرفی دارند.

مزایای استفاده از سوالات متداول (FAQ) 

استفاده از صفحه‌های پرسش‌های متداول (FAQ) برای وب‌سایت شما می‌تواند مزایای زیادی داشته باشد:

• ارتقا تجربه کاربری

یکی از جنبه‌های بسیار مهمی که پرسش‌های متداول گوگل در آن نقش دارند، ارتقا تجربه کاربری است. با ارائه پاسخ‌های مختصر و دقیق به سوالات متداول، کاربران می‌توانند با سرعت و کارآیی بیشتری به اطلاعات دسترسی پیدا کنند. علاوه بر این، این پرسش‌ها می‌توانند به بهبود خوانایی محتوا کمک کنند و باعث افزایش درک مطلب توسط کاربران شوند.

• جذب و نگه‌داشتن کاربران

پرسش‌های متداول گوگل نه تنها به بهبود تجربه کاربری کمک می‌کنند بلکه می‌توانند به جذب و نگه‌داشت کاربران نیز کمک کنند. با ارائه پاسخ‌های سریع و مفید، کاربران احساس رضایت و ارتباط نزدیکتری با گوگل دارند که می‌تواند منجر به افزایش تعاملات بیشتر و بالاتر از همه زمان باقی‌مانده را در سایت حفظ کند.

برای کسب اطلاعات بیشتر و سفارش طراحی سایت در اصفهان می توانید با کارشناسان ما در دیجیتال مارکتینگ یلدا در ارتباط باشید.

سوالات متداول 

1. چه نوع سوالاتی برای پرسش‌های متداول گوگل مناسب هستند؟
2. آیا کسب و کارها می‌توانند از شامل کردن پرسش‌های متداول گوگل بهره‌مند شوند؟
3. چقدر باید پرسش‌های متداول گوگل به‌روزرسانی شوند؟
4. آیا راهکارهای خاص بهینه‌سازی SEO برای پرسش‌های متداول گوگل وجود دارد؟
5. نقش پرسش‌های متداول گوگل در بهینه‌سازی برای جستجوهای صوتی چیست؟